Réparation

 

S'il devait y avoir un défaut dans notre équipement conçu pour une longue durée de vie, nous serions ravis de vous proposer une réparation.
La conception modulaire de nos produits permet une réparation efficace en remplaçant les composants défectueux.

Ainsi, par exemple, le chauffage d'une cuve à ultrasons peut être remplacé à moindre coût en cas de défaut.

Pour vérifier la fonctionnalité de votre appareil à ultrasons, nous recommandons un test de feuille régulier.

Contactez-nous et nous vous aiderons à résoudre les problèmes.

Renvoi des appareils ou accessoires défectueux.

 

Afin de traiter un retour rapide et économique, nous avons besoin d'informations complètes sur le processus. Remplissez méticuleusement les formulaires suivants et renvoyez-les avec le dispositif / accessoire décontaminé (nettoyé et éventuellement désinfecté):

BANDELIN electronic GmbH & Co. KG

Reparaturabteilung

Heinrichstr. 3-4

12207 Berlin

1. Formulaire de retour (Attestation de décontamination) 

 

En tant qu'entreprise certifiée et en raison des réglementations légales pour la protection de nos employés et de l'environnement, nous sommes tenus de documenter la sécurité avec le attestation de décontamination pour toutes les marchandises entrantes. Le formulaire doit être rempli et signé par le personnel autorisé.

Pour compléter rapidement la réparation, veuillez entrer les données relatives à l'appareil et aux pièces. Lorsque vous soumettez plusieurs appareils / pièces défectueux, ajoutez une description de la panne de chaque pièce défectueuse.

Assurez-vous de noter sur le formulaire si une devis est souhaité. Les devis ne sont faits que sur demande expresse et sont facturés.

 

Fixez l'originale à l'extérieur de l'emballage, qu'elle soit bien visible.

ATTENTION: Si le retour n'est pas accompagné d'une attestation correspondante, aucun traitement ne sera effectué dans notre maison. Vous recevrez une demande unique avec une date limite pour la soumission de l'attestation de décontamination. Si ce n'est pas le cas, l'appareil / les accessoires vous seront renvoyés à vos frais.