Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).

L'offre de BANDELIN electronic GmbH & Co. KG s'adresse exclusivement aux clients commerciaux ou indépendants. Avant de terminer le processus de commande, la conclusion de l'acte juridique à des fins d'utilisation commerciale ou indépendante doit être confirmée. Une transaction juridique en tant que consommateur avec BANDELIN electronic GmbH & Co. KG n'est pas possible.

Information sur le droit de rétractation

Il n'existe pas de droit de rétractation. Le retour et la remise en stock des produits commandés peuvent être autorisés avec l'accord préalable de BANDELIN electronic GmbH & Co. KG peut être accordée avec une participation aux frais de restockage à hauteur de 15% du prix du produit au moment de la commande. La reprise de la marchandise n'est possible que si la date du bon de livraison ne remonte pas à plus d'un mois.

Les produits retournés doivent être à l'état neuf. Les étiquettes des produits doivent être entièrement conservées et lisibles. Le temps restant jusqu'à la date de péremption doit être d'au moins 18 mois.

Le client supporte les frais directs de renvoi des marchandises. Si la marchandise retournée est dangereuse au sens de la réglementation sur le transport, BANDELIN electronic GmbH & Co. KG doit être organisée. Les frais directs liés à l'enlèvement sont à la charge du client. La marchandise doit être envoyée dans son emballage d'origine.

Les marchandises qui nous sont retournées ne sont acceptées qu'après avoir été entièrement nettoyées et décontaminées avant de nous être envoyées. Chaque envoi de marchandises doit obligatoirement être accompagné d'une déclaration de décontamination, pour laquelle il convient d'utiliser exclusivement le formulaire que nous avons préparé. La déclaration de décontamination doit
être bien visible de l'extérieur de l'emballage. Si ce n'est pas le cas, nous ne procéderons à aucun traitement supplémentaire et la marchandise sera renvoyée au client sans avoir été ouverte, aux frais de ce dernier.

Formulaire de retour