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Quest'anno abbiamo ferie aziendali dal 23 dicembre 2024 al 2 gennaio 2025. Le ultime consegne quest'anno avverranno mercoledì 18 dicembre 2024. Consegneremo nuovamente da lunedì 6 gennaio 2025.
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Servizio

Se ha delle domande sulla pulizia ad ultrasuoni, i nostri consulenti applicativi saranno lieti di assisterla. Abbiamo raccolto per lei le domande più frequenti sulla pulizia a ultrasuoni, frutto di oltre 60 anni di esperienza, nelle seguenti FAQ.

Riparazione e controllo

In caso di difetto durante la lunga durata dei nostri prodotti, le offriremo una riparazione.

Riparazione e controllo

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Noleggio di attrezzature

Offriamo i nostri bagni a ultrasuoni (industriali) in varie dimensioni con cestello e coperchio a noleggio.

Noleggio di attrezzature

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Calcolatore di dosaggio

Calcolare la proporzione del concentrato per la preparazione di soluzioni pronte all'uso soluzioni di disinfettanti e detergenti pronte all'uso.

Calcolatore di dosaggio

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Download e Base di conoscenze

Le mettiamo a disposizione un ampio database di istruzioni per l'uso, schede tecniche e cataloghi.

Download

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Prendiamo il suo dispositivo in

Riparazione

Se si dovesse verificare un difetto nei nostri apparecchi, che sono progettati per una lunga durata, saremo lieti di offrirle una riparazione.
Il design modulare dei nostri prodotti consente una riparazione efficiente attraverso la sostituzione dei componenti difettosi. La preghiamo di notare che, per motivi di responsabilità del prodotto, possiamo riparare solo gli apparecchi che hanno meno di 10 anni secondo la targhetta.

Per controllare la funzionalità del suo dispositivo a ultrasuoni, le consigliamo di effettuare regolarmente una Test della pellicola da realizzare.

Per poter elaborare un reso in modo rapido ed economico, abbiamo bisogno di informazioni complete ed esaurienti sul processo. Compili il modulo di restituzione sottostante in tutte le sue parti e inviarlo insieme al modulo decontaminato (pulito e, se necessario, disinfettato) il dispositivo/accessori a: 

BANDELIN electronic GmbH & Co. KG
Reparto riparazioni
Heinrichstr. 3-4
12207 Berlino, Germania

In qualità di azienda certificata e a causa delle norme legali per la tutela dei nostri dipendenti e dell'ambiente, siamo obbligati a documentare l'innocuità di tutte le merci in arrivo. Il modulo di restituzione deve essere compilato in ogni sua parte, stampato e firmato da personale specializzato autorizzato.

Per garantire una rapida elaborazione della riparazione, la preghiamo di inserire i dati relativi al dispositivo e al pezzo nel modulo di restituzione. Se sta inviando diversi dispositivi/pezzi difettosi, la preghiamo di allegare una descrizione del guasto a ciascun pezzo difettoso.

riparazione-bandelina

Attacchi il modulo di restituzione all'esterno della confezione in modo che sia chiaramente visibile. 

ATTENZIONE: Se la restituzione non è accompagnata da un modulo di restituzione corrispondente, non verrà elaborata da noi. Riceverà una richiesta unica con una scadenza per l'invio del modulo di restituzione. In caso contrario, il dispositivo/accessori le verrà restituito a sue spese.

La preghiamo di notare che, per motivi di responsabilità del prodotto, accettiamo solo apparecchi per la riparazione/ispezione che non abbiano più di 10 anni. Può fornirci in anticipo il numero di serie per determinare l'età dell'apparecchio.

Se ha domande o problemi, il nostro

Persona di contatto

Marita Barnett

Tel: +49 30 76880-13
e-mail: marita.barnett@bandelin.com

CENTRO

Telefono: +49 30 76880-0
info@bandelin.com

Mathias Pfund

Tel: +49 30 76880-2674
e-mail: mathias.pfund@bandelin.com

Se ha domande sui prodotti MIC, TRISON e ZE, può raggiungerci dopo l'orario di lavoro al numero Telefono +49 30 76880-2191

Gli ospedali possono anche contattare il nostro partner di assistenza sul campo MMM per i gruppi di prodotti MIC, TRISON e ZE, come segue:

Germania / Austria: +49 1805 666112
Svizzera: +41 562 0422 22

Orario di lavoro azienda MMM:
Lun - Gio 7:30 - 16:30
Ven. 7:30-15:00

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Può anche utilizzare i nostri dispositivi

Affitto

Ha bisogno di un dispositivo per la pulizia dei pezzi per un certo periodo di tempo o vuole sapere se la pulizia funziona per la sua applicazione prima di acquistarlo? Offriamo i nostri bagni a ultrasuoni (industriali) di varie dimensioni con cestello e coperchio a noleggio. Può trovare informazioni sui dispositivi a noleggio nella sezione Foglio informativo per il noleggio di attrezzature

Nota bene: i noleggi sono disponibili solo in Germania. Il noleggio di bagni a ultrasuoni è offerto solo ai clienti commerciali. Il periodo minimo di noleggio è di una settimana.

Modulo di richiesta

Volantini, istruzioni e informazioni come

Base di conoscenza

BANDELIN elettronico

Qualità dal 1955

Noi - un'azienda familiare di terza generazione con sede a Berlino - siamo specializzati nello sviluppo, nella produzione e nella vendita di dispositivi ad ultrasuoni, dei relativi accessori e di prodotti per la pulizia e la disinfezione specifici per ogni applicazione. Un alto livello di integrazione verticale, un impianto di produzione moderno e dipendenti motivati ci caratterizzano e sono garanzia di prodotti di qualità sempre nuovi.

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Heinrichstraße 3-4
12207 Berlino, Germania

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Fax: +49 30 7734699

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