Termini e condizioni per l'utilizzo del negozio online

§ 1 Validità, definizioni dei termini

(1) BANDELIN electronic GmbH & Co. KG, Heinrichstraße 3-4, 12207 Berlino, Germania (di seguito: "noi" o "BANDELIN electronic GmbH") gestisce un negozio online di prodotti con il sito https://bandelin.com. I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutti i servizi tra noi e i nostri clienti (di seguito: "cliente" o "lei") nella versione valida al momento dell'ordine, se non diversamente concordato.

(2) Per "Consumatore" ai sensi dei presenti Termini e Condizioni si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. "Imprenditore" è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di una transazione legale, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, laddove una società di persone con capacità giuridica è una società di persone con la capacità di acquisire diritti e di contrarre obblighi.

(3) Il GTC di BANDELIN electronic GmbH.

§ 2 Conclusione dei contratti, conservazione del testo contrattuale

(1) Le seguenti disposizioni sulla conclusione dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://bandelin.com.

(2) Le nostre presentazioni di prodotti su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.

(3) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio online, si applicano le seguenti regole: Il cliente presenta un'offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online. L'ordine viene effettuato nelle seguenti fasi:

1. Selezione della merce desiderata,
2. Aggiunga i prodotti cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio, "Aggiungi al carrello", "Aggiungi alla borsa della spesa" o simili),
3. Controlli i dettagli nel carrello,
4. Richiama la panoramica dell'ordine cliccando sul pulsante corrispondente (ad esempio, "Continua alla cassa", "Continua al pagamento", "Alla panoramica dell'ordine" o simili),
5. Inserimento/verifica dell'indirizzo e dei dati di contatto, selezione del metodo di pagamento, conferma delle condizioni generali e della politica di cancellazione,
6. Se la qualità concordata della merce si discosta dalla qualità e dalle condizioni d'uso abituali, la conferma di un accordo di qualità negativo,
7. Completi l'ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora". Questo costituisce il suo ordine vincolante.
8. Il contratto è concluso quando riceve una conferma d'ordine da parte nostra entro tre giorni lavorativi all'indirizzo e-mail fornito.

(4) Se il contratto viene stipulato, il contratto viene stipulato con BANDELIN electronic GmbH & Co. KG, Heinrichstraße 3-4, 12207 Berlino, Germania.

(5) Prima di effettuare l'ordine, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto, in particolare i dati dell'ordine, le CGC e la politica di cancellazione, avviene via e-mail dopo che lei ha effettuato l'ordine, in alcuni casi automaticamente. Non salviamo il testo del contratto dopo la sua conclusione. Attribuiamo grande importanza alla protezione della sua privacy e desideriamo sottolineare che i dati da lei forniti al momento dell'acquisto, compreso il suo indirizzo e-mail, possono essere utilizzati per inviarle successivamente un'e-mail con un link di feedback. Questo ci permette di scoprire cosa pensa dei nostri prodotti e della sua esperienza di acquisto e di migliorarli continuamente. I suoi dati saranno trattati in modo confidenziale e utilizzati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

(6) Gli errori di inserimento possono essere corretti utilizzando le consuete funzioni della tastiera, del mouse e del browser (ad esempio, il "pulsante indietro" del browser). Possono anche essere corretti annullando prematuramente il processo d'ordine, chiudendo la finestra del browser e ripetendo il processo.

(7) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci ha fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Oggetto del contratto e caratteristiche essenziali dei prodotti

(1) L'oggetto del contratto è il nostro negozio online:

1. La vendita di beni. I prodotti specifici in offerta si trovano nelle nostre pagine dei prodotti.

(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono riportate nella descrizione dell'articolo. Se la qualità concordata della merce si discosta dalla qualità e dalle condizioni d'uso abituali, ciò deve essere espressamente indicato nella descrizione dell'articolo (accordo di qualità negativa). Nella misura in cui il cliente ha dato il suo consenso esplicito allo scostamento di qualità negativo, questo definisce l'oggetto del contratto.

§ 4 Prezzi, costi di spedizione e consegna

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e comprendono tutti i componenti del prezzo, incluse tutte le tasse applicabili.

(2) Il rispettivo prezzo di acquisto deve essere pagato prima della consegna del prodotto (pagamento anticipato), a meno che non offriamo espressamente l'acquisto in conto. I metodi di pagamento a sua disposizione sono indicati in un pulsante contrassegnato in modo corrispondente nel negozio online o nella rispettiva offerta. Se non diversamente indicato per i singoli metodi di pagamento, le richieste di pagamento devono essere pagate immediatamente.

(3) Oltre ai prezzi indicati, possono essere sostenute spese di spedizione per la consegna dei prodotti, a meno che il rispettivo articolo non sia contrassegnato come esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione le saranno comunicate in modo chiaro sulle offerte, se del caso nel sistema del carrello e nella panoramica dell'ordine.

(4) A meno che non sia chiaramente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti i prodotti offerti sono pronti per la spedizione immediata (tempi di consegna: 3-14 giorni dopo il ricevimento del pagamento).

(5) Si applicano le seguenti limitazioni dell'area di consegna: La consegna viene effettuata nei seguenti Paesi: Belgio, Germania, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 6 Diritto di recesso

In qualità di consumatore, ha il diritto di recesso. Questo si basa sul nostro Politica di cancellazione.

§ 7 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 8 Responsabilità

(1) Fatte salve le seguenti eccezioni, la nostra responsabilità per le violazioni contrattuali e per gli atti non autorizzati è limitata al dolo o alla grave negligenza.

(2) In caso di negligenza lieve, saremo responsabili senza limitazioni in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute o in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale. Se siamo in ritardo nell'adempimento per negligenza lieve, se l'adempimento è diventato impossibile o se abbiamo violato un obbligo contrattuale sostanziale, la responsabilità per i danni materiali e le perdite finanziarie che ne derivano sarà limitata all'importo del danno. danni prevedibili tipici del contratto limitato. Un obbligo contrattuale sostanziale è un obbligo il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto e sul cui rispetto lei può regolarmente fare affidamento. Ciò include in particolare il nostro obbligo di agire e di adempiere al servizio contrattualmente dovuto, che è descritto nel § 3.

§ 9 Garanzia

(1) La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge.

(2) Il periodo di garanzia per le merci consegnate agli imprenditori è di 12 mesi.

(3) In qualità di consumatore, Le chiediamo di controllare l'articolo/la merce digitale o il servizio fornito immediatamente dopo l'adempimento del contratto per verificare la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e di notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. Se non lo fa, ciò non avrà ovviamente alcun effetto sulle sue richieste di garanzia legale.

§ 10 Disposizioni finali/risoluzione delle controversie

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga revocata (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano espressamente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.

(4) La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), a cui può accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr trovare. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.