Startpagina " Service

Service

Als u vragen hebt over ultrasoon reinigen, helpen onze toepassingsadviseurs u graag verder. We hebben de meest gestelde vragen over ultrasoon reinigen op basis van meer dan 60 jaar ervaring voor u verzameld in de volgende FAQ.

Reparatie en controle

In het geval van een defect tijdens de lange levensduur van onze producten, bieden we je een reparatie aan.

Reparatie en controle

Meer informatie

Uitrusting huren

We verhuren onze ultrasoon (industriële) baden in verschillende maten met mand en deksel.

Uitrusting huren

Meer informatie

Rekenmachine voor doseren

Bereken het concentraataandeel voor de bereiding van kant-en-klare oplossingen van ontsmettingsmiddelen en reinigingsmiddelen.

Rekenmachine voor doseren

Meer informatie

Downloads en kennisbank

We bieden je een grote database met gebruiksaanwijzingen, gegevensbladen en catalogi.

We nemen je apparaat in

Reparatie

Mocht er een defect optreden in onze apparaten, die ontworpen zijn voor een lange levensduur, dan bieden we je graag een reparatie aan.
Het modulaire ontwerp van onze producten maakt efficiënte reparatie mogelijk door de defecte onderdelen te vervangen. Let op: om productaansprakelijkheidsredenen kunnen we alleen apparaten repareren die minder dan 10 jaar oud zijn volgens het typeplaatje.

Om de werking van uw ultrasone apparaat te controleren, raden wij aan om regelmatig Folie test worden uitgevoerd.

Om een retourzending snel en economisch te kunnen verwerken, hebben we volledige en uitgebreide informatie nodig over het proces. Vul het onderstaande retourformulier volledig in en stuur dit samen met de gedecontamineerd (gereinigd en indien nodig gedesinfecteerd) apparaat/accessoires terug naar: 

BANDELIN electronic GmbH & Co. KG
Reparatieafdeling
Heinrichstr. 3-4
12207 Berlijn, Duitsland

Als gecertificeerd bedrijf en vanwege wettelijke voorschriften ter bescherming van onze werknemers en het milieu zijn we verplicht om de onschadelijkheid van alle binnenkomende goederen te documenteren. Het retourformulier moet volledig worden ingevuld, afgedrukt en ondertekend door bevoegd vakpersoneel.

Om ervoor te zorgen dat de reparatie snel wordt verwerkt, verzoeken wij u de gegevens van het apparaat en het onderdeel in te vullen op het retourformulier. Als u meerdere defecte apparaten/onderdelen opstuurt, voeg dan een beschrijving van de fout bij elk defect onderdeel.

reparatie-bandelin

Bevestig het retourformulier aan de buitenkant van de verpakking, zodat het duidelijk zichtbaar is. 

LET OP: Als de retourzending niet vergezeld gaat van een bijbehorend retourformulier, wordt deze niet door ons in behandeling genomen. U ontvangt een eenmalig verzoek met een termijn om het retourformulier in te dienen. Als dit niet gebeurt, wordt het apparaat/de accessoires op uw kosten aan u geretourneerd.

Let op: om productaansprakelijkheidsredenen accepteren wij alleen apparaten voor reparatie/inspectie die niet ouder zijn dan 10 jaar. U kunt ons van tevoren het serienummer geven om de leeftijd van het apparaat te bepalen.

Als je vragen of problemen hebt, kunnen onze

Contactpersoon

CENTRUM

Telefoon: +49 30 76880-0
info@bandelin.com

Reparatie/service

Marita Barnett

Tel: +49 30 76880-13
e-mail: marita.barnett@bandelin.com

Reparatie/service

Mathias Pfund

Tel: +49 30 76880-2674
e-mail: mathias.pfund@bandelin.com

Als u vragen hebt over de producten MIC, TRISON en ZE, kunt u ons na kantooruren bereiken op Telefoon +49 30 76880-2191

Ziekenhuizen kunnen ook als volgt contact opnemen met onze buitendienstpartner MMM voor de productgroepen MIC, TRISON en ZE:

Duitsland / Oostenrijk: +49 1805 666112
Zwitserland: +41 562 0422 22

Kantooruren bedrijf MMM:
Ma t/m do 7:30 - 16:30 uur
vr. 7:30-15:00

producten-sonorexrk

U kunt ook onze apparaten gebruiken

Huren

Heb je voor een bepaalde periode een apparaat nodig voor het reinigen van onderdelen of wil je voor aanschaf weten of de reiniging werkt voor jouw toepassing? Wij bieden onze ultrasoon (industriële) baden in verschillende maten met mand en deksel te huur aan. Informatie over de verhuurapparaten vindt u in de Informatieblad voor huuruitrusting

Let op: huren is alleen mogelijk binnen Duitsland. De verhuur van ultrasoonbaden wordt alleen aangeboden aan commerciële klanten. De minimale huurperiode is een week.

BANDELIN elektronisch

Kwaliteit sinds 1955

Wij - een familiebedrijf van de derde generatie in Berlijn - zijn gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van ultrasone apparaten, bijbehorende accessoires en toepassingsspecifieke reinigings- en desinfectieproducten. Een hoge mate van verticale integratie, een moderne productiefaciliteit en gemotiveerde medewerkers kenmerken ons en zijn een garantie voor constant nieuwe kwaliteitsproducten.

NL