Startside " Service

Service

Hvis du har spørgsmål om ultralydsrensning, vil vores applikationskonsulenter med glæde hjælpe dig. Vi har samlet de hyppigst stillede spørgsmål om ultralydsrensning fra over 60 års erfaring til dig i følgende FAQ.

Reparation og kontrol

Hvis der opstår en defekt i løbet af vores produkters lange levetid, tilbyder vi dig en reparation.

Reparation og kontrol

Få mere at vide

Udlejning af udstyr

Vi tilbyder vores ultralydsbade (industrielle) i forskellige størrelser med kurv og låg til udlejning.

Udlejning af udstyr

Få mere at vide

Doseringsberegner

Beregn koncentratandelen til fremstilling af brugsklare opløsninger af opløsninger af desinfektions- og rengøringsmidler.

Doseringsberegner

Få mere at vide

Downloads og vidensbase

Vi stiller en stor database med brugsanvisninger, datablade og kataloger til rådighed.

Vi tager din enhed ind

Reparation

Skulle der opstå en defekt i vores apparater, som er designet til en lang levetid, tilbyder vi dig gerne en reparation.
Det modulære design af vores produkter muliggør effektiv reparation ved at udskifte de defekte komponenter. Bemærk, at vi af hensyn til produktansvaret kun kan reparere apparater, der er mindre end 10 år gamle i henhold til typeskiltet.

For at kontrollere funktionaliteten af din ultralydsenhed anbefaler vi en regelmæssig Test af folie der skal udføres.

For at kunne behandle en returnering hurtigt og økonomisk har vi brug for fuldstændige og omfattende oplysninger om processen. Udfyld venligst nedenstående returformular fuldt ud og send den sammen med dekontamineret (rengjort og om nødvendigt desinficeret) enhed/tilbehør tilbage til: 

BANDELIN electronic GmbH & Co. KG
Reparationsafdeling
Heinrichstr. 3-4
12207 Berlin, Tyskland

Som certificeret virksomhed og på grund af lovbestemmelser om beskyttelse af vores medarbejdere og miljøet er vi forpligtet til at dokumentere ufarligheden af alle indgående varer. Returformularen skal være fuldt udfyldt, udskrevet og underskrevet af autoriseret fagpersonale.

For at sikre, at reparationen behandles hurtigt, bedes du indtaste enhedens og delens data i returformularen. Hvis du indsender flere defekte enheder/dele, bedes du vedlægge en beskrivelse af fejlen sammen med hver enkelt defekt del.

reparation-bandelin

Vedhæft returformularen tydeligt på ydersiden af emballagen. 

OBS! Hvis returneringen ikke er ledsaget af en tilsvarende returformular, vil den ikke blive behandlet af os. Du vil modtage en engangsanmodning med en frist til at indsende returformularen. Hvis dette ikke sker, vil enheden/tilbehøret blive returneret til dig for din regning.

Bemærk, at vi af hensyn til produktansvaret kun accepterer apparater til reparation/inspektion, der ikke er ældre end 10 år. Du er velkommen til at give os serienummeret på forhånd for at bestemme apparatets alder.

Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan vores

Kontaktperson

CENTRUM

Telefon: +49 30 76880-0
info@bandelin.com

Reparation/service

Marita Barnett

Tlf: +49 30 76880-13
e-mail: marita.barnett@bandelin.com

Reparation/service

Mathias Pfund

Tlf: +49 30 76880-2674
e-mail: mathias.pfund@bandelin.com

Hvis du har spørgsmål om produkterne MIC, TRISON og ZE, kan du kontakte os efter arbejdstid på Telefon +49 30 76880-2191

Hospitaler kan også kontakte vores field service-partner MMM for produktgrupperne MIC, TRISON og ZE på følgende måde:

Tyskland / Østrig: +49 1805 666112
Schweiz: +41 562 0422 22

Arbejdstid virksomhed MMM:
Man-tors 7:30 - 16:30
Fre. 7:30-15:00

produkter-sonorexrk

Du kan også bruge vores enheder

Leje

Har du brug for et apparat til rengøring af dele i en bestemt periode, eller vil du gerne vide, om rengøringen fungerer til din applikation, før du køber det? Vi tilbyder vores ultralydsbade (industrielle) i forskellige størrelser med kurv og låg til udlejning. Du kan finde oplysninger om udlejningsenhederne i Informationsark til udlejningsudstyr

Bemærk: Udlejning er kun mulig i Tyskland. Udlejning af ultralydsbade tilbydes kun til kommercielle kunder. Den mindste lejeperiode er en uge.

BANDELIN elektronisk

Kvalitet siden 1955

Vi - en tredjegenerations familievirksomhed i Berlin - har specialiseret os i udvikling, fremstilling og salg af ultralydsapparater, tilsvarende tilbehør og applikationsspecifikke rengørings- og desinfektionsprodukter. En høj grad af vertikal integration, et moderne produktionsanlæg og motiverede medarbejdere kendetegner os og er en garanti for konstant nye kvalitetsprodukter.

DA