Service
Reparatur & Kontrolle
Bei einem Defekt während der langen Lebensdauer unserer Produkte, bieten wir Ihnen eine Reparatur an.Reparatur & Kontrolle
Mehr erfahrenGerätemiete
Wir bieten Ihnen unsere Ultraschall(-Industriebäder) in verschiedenen Größen mit Korb und Deckel zur Miete an.Gerätemiete
Mehr erfahrenDosierrechner
Berechnen Sie den Konzentrat-Anteil für die Erstellung gebrauchsfertiger Lösungen von Desinfektions- & Reinigungsmitteln.Dosierrechner
Mehr erfahrenDownloads & Knowledge Base
Wir stellen Ihnen eine große Datenbank aus Bedienungsanleitungen, Datenblättern und Katalogen zur Verfügung.Downloads
Mehr erfahrenWir nehmen Ihr Gerät in
Reparatur
Sollte es an unseren für eine lange Lebensdauer ausgelegten Geräten zu einem Defekt kommen, bieten wir Ihnen gerne eine Reparatur an.
Durch den modularen Aufbau unserer Produkte wird eine effiziente Reparatur durch den Austausch der defekten Komponenten ermöglicht. Bitte beachten Sie, dass wir aus Produkthaftungsgründen nur Geräte mit einem Alter von unter 10 Jahren laut Typenschild reparieren können.
Zur Überprüfung der Funktionstüchtigkeit Ihres Ultraschallgerätes empfehlen wir regelmäßig einen Folientest durchzuführen.
Um eine Rücksendung zügig und wirtschaftlich bearbeiten zu können, benötigen wir vollständige und umfassende Angaben zum Vorgang. Füllen Sie daher das untenstehende Rücksendeformular komplett aus und senden Sie dieses zusammen mit dem dekontaminierten (gereinigten und ggf. desinfizierten) Gerät/Zubehör zurück an:
BANDELIN electronic GmbH & Co. KG
Reparaturabteilung
Heinrichstr. 3-4
12207 Berlin, Deutschland
Als zertifiziertes Unternehmen und aufgrund gesetzlicher Vorschriften zum Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt sind wir verpflichtet, für alle Wareneingänge die Unbedenklichkeit zu dokumentieren. Das Rücksendeformular muss von autorisiertem Fachpersonal vollständig ausgefüllt, gedruckt und abgezeichnet werden.
Für eine zügige Abwicklung der Reparatur tragen Sie bitte die geräte-, teilebezogenen Daten in das Rücksendeformular ein. Bei Einsendung mehrere defekter Geräte/Teile fügen Sie jedem defekten Teil eine Fehlerbeschreibung bei.
Bringen Sie das Rücksendeformular gut sichtbar außen an der Verpackung an.
ACHTUNG: Liegt der Rücksendung kein entsprechendes Rücksendeformular bei, erfolgt keine Bearbeitung in unserem Hause. Sie erhalten einmalig eine Aufforderung mit Fristsetzung, das Rücksendeformular nachzureichen. Erfolgt dies nicht, wird das Gerät/Zubehör zu Ihren Lasten an Sie zurückgesandt.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Produkthaftungsgründen nur Geräte zur Reparatur/Überprüfung annehmen, die nicht älter als 10 Jahre sind. Zur Ermittlung des Gerätealters können Sie uns gern die Seriennummer vorab mitteilen.
Bei Fragen oder Problemen helfen Ihnen unsere
Ansprechpartner
Marita Barnett
Tel: +49 30 76880-13
E-Mail: marita.barnett@bandelin.com
ZENTRALE
Telefon: +49 30 76880-0
info@bandelin.com
Mathias Pfund
Tel: +49 30 76880-2674
E-Mail: mathias.pfund@bandelin.com
Bei Fragen zu den Produkten MIC,TRISON und ZE erreichen Sie uns nach den Geschäftszeiten unter: Tel. +49 30 76880-2191
Krankenhäuser können zu den Produktgruppen MIC,TRISON und ZE auch unseren Außendienst Servicepartner Fa. MMM wie folgt kontaktieren:
Deutschland / Österreich: +49 1805 666112
Schweiz: +41 562 0422 22
Geschäftszeiten Fa. MMM:
Mo.-Do. 7:30- 16:30 Uhr
Fr. 7:30-15:00 Uhr
Sie können unsere Geräte auch
Mieten
Sie benötigen für einen bestimmten Zeitraum ein Gerät für die Teilereinigung oder möchten vor einem Kauf wissen ob die Reinigung für Ihre Anwendung funktioniert? Wir bieten Ihnen unsere Ultraschall(-Industriebäder) in verschiedenen Größen mit Korb und Deckel zur Miete an. Informationen zu den Miet-Geräten finden Sie im Informationsblatt für Mietgeräte
Hinweis: Die Vermietung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Vermietung von Ultraschallbädern wird nur gewerblichen Kunden angeboten. Die Mindestmietdauer beträgt eine Woche.
Flyer, Anleitungen und Infos als
Knowledge Base
Auswahl
Last Updated: 21.07.2021
Betrieb und Funktionsprüfung
Last Updated: 23.05.2022
Downloads
Last Updated: 05.12.2024
Industrie
Last Updated: 20.02.2024
Kompakte Ultraschallbäder
Last Updated: 26.04.2023
Labor
Last Updated: 19.10.2022
Medizin
Last Updated: 20.02.2024
Praxistipps
Last Updated: 17.09.2024
Qualität seit 1955
Wir – ein Berliner Familienunternehmen in dritter Generation – sind spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Ultraschallgeräten, entsprechendem Zubehör sowie anwendungsspezifischen Reinigungs- und Desinfektionspräparaten. Die hohe Fertigungstiefe, eine moderne Produktionsstätte und motivierte Mitarbeiter zeichnen uns aus und sind Garanten für ständig neue Qualitätsprodukte.
